​ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Όροι Χρήσης

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος να χαρακτηρίζονται από ακρίβεια, σαφήνεια, επικαιρότητα, πληρότητα και διαθεσιμότητα. Στόχος είναι η ομαλή και απρόσκοπτη εξυπηρέτηση του πελάτη σε κάθε συναλλαγή.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η εταιρεία ενημερώνει τους πελάτες της βάσει των εκάστοτε στοιχείων διαθεσιμότητας των προϊόντων. Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη διαθεσιμότητα των προϊόντων ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, η εταιρεία αναλαμβάνει να ενημερώσει άμεσα τον πελάτη και να προχωρήσει, αν χρειαστεί, σε ακύρωση ή τροποποίηση της παραγγελίας χωρίς περαιτέρω υποχρεώσεις.

Περιεχόμενο Ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα περιλαμβάνει πληροφορίες, εικόνες και δεδομένα που στοχεύουν στη διευκόλυνση του επισκέπτη/χρήστη στην περιήγηση και την αγορά προϊόντων. Παράλληλα, παρέχεται ενημέρωση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και εμπορεύματα. Τα δεδομένα αυτά ενημερώνονται και επικαιροποιούνται τακτικά, ωστόσο ενδέχεται να υπάρξουν τροποποιήσεις για λόγους λειτουργικούς, εμπορικούς ή νομικούς.

Διατήρηση Δικαιώματος Αλλαγών

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει μονομερώς σε αλλαγές ή τροποποιήσεις στα προϊόντα, στα χαρακτηριστικά τους ή στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές αυτές μπορεί να αφορούν συγκεκριμένες αγορές ή γενικότερες αναπροσαρμογές και σε καμία περίπτωση η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε συνέπεια που προκύπτει από αυτές τις αλλαγές έναντι των επισκεπτών, χρηστών ή τρίτων προσώπων.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την αποδοχή των παραπάνω όρων από τον επισκέπτη/χρήστη.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, που περιλαμβάνει ενδεικτικά διακριτικούς τίτλους, σήματα, λογότυπα, εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες και σχέδια, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται από την ισχύουσα εθνική, κοινοτική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων. Η χρήση του περιεχομένου από τον ιστότοπο δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης από τρίτους.

Η εταιρεία διατηρεί όλα τα πνευματικά δικαιώματα για το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και για τα αντίγραφα που δημιουργούνται από αυτό. Ρητά απαγορεύονται η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση ή τροποποίηση του περιεχομένου, ολικά ή μερικά, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αστικές, διοικητικές και ποινικές νομικές ενέργειες εναντίον κάθε παραβάτη των παραπάνω όρων και της πνευματικής της ιδιοκτησίας.

Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους Τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, οι οποίοι ενδέχεται να χρησιμοποιούν σήματα που προστατεύονται από τη νομοθεσία. Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται για διευκόλυνση των χρηστών και δεν συνεπάγονται οποιαδήποτε σύνδεση, συνεργασία ή έγκριση από την εταιρεία. Ειδικότερα, οι εξωτερικοί σύνδεσμοι που οδηγούν σε κοινωνικά δίκτυα, όπως Facebook ή Instagram, αφορούν τις επίσημες σελίδες της εταιρείας χωρίς να συνιστούν ένδειξη συνεργασίας ή άλλου είδους σχέσης με τις αντίστοιχες εταιρείες.

Απαγορεύσεις Χρήσης

Απαγορεύεται αυστηρά:

• Οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά, ή δημιουργία παράγωγης εργασίας που βασίζεται στο περιεχόμενο του ιστότοπου.

• Η παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος.

• Η αναπαραγωγή, διάδοση, μετάδοση ή αναμετάδοση του περιεχομένου για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της εταιρείας.

Σήματα και Διακριτικά Γνωρίσματα

Τα ονόματα, λογότυπα, εικόνες και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρεία ή τρίτα μέρη, καθώς και τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες τους, αποτελούν αποκλειστικά εμπορικά σήματα της εταιρείας ή τρίτων μερών αντίστοιχα. Η εμφάνισή τους στον ιστότοπο δεν συνεπάγεται εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης αυτών.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος υποδηλώνει την πλήρη αποδοχή των παραπάνω όρων

 

Ευθύνη του Χρήστη

Κάθε χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος οφείλει να κάνει χρήση της ιστοσελίδας σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους όρους χρήσης που έχουν οριστεί. Η ευθύνη για το περιεχόμενο των συναλλαγών και των δεδομένων που υποβάλλονται ανήκει αποκλειστικά στον ίδιο τον χρήστη. Η εταιρεία δεν παρεμβαίνει ούτε διορθώνει τα δεδομένα που υποβάλλει ο χρήστης, και ως εκ τούτου δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτά.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος να παρέχει ορθά και ακριβή στοιχεία, όπως όνομα, διεύθυνση και μήνυμα, κατά τη συμπλήρωση των online φορμών επικοινωνίας. Η χρήση της ιστοσελίδας υπόκειται στις διατάξεις της ελληνικής, ευρωπαϊκής και διεθνούς νομοθεσίας, και ο χρήστης δεσμεύεται να μην την χρησιμοποιεί με τρόπο που παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους.

Υποχρεώσεις και Απαγορεύσεις Χρήσης

Ο χρήστης δεσμεύεται να μην χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα για:

Αποστολή ή δημοσίευση περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβάλλει δικαιώματα τρίτων ή παραβιάζει την εμπιστευτικότητα και το απόρρητο πληροφοριών.

Προώθηση περιεχομένου που προσβάλλει τα χρηστά ήθη, τις κοινωνικές αξίες, την ανηλικότητα ή άλλες ηθικές αρχές.

Μετάδοση περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά ή ιδιοκτησιακά δικαιώματα χωρίς την απαραίτητη άδεια.

Αποστολή υλικού που περιέχει ιούς ή κακόβουλο λογισμικό με σκοπό την πρόκληση βλάβης ή τη διακοπή λειτουργίας συστημάτων.

Παραβίαση νόμων ή διατάξεων, είτε ηθελημένα είτε αθέλητα.

Παρενόχληση τρίτων με οποιονδήποτε τρόπο.

Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών

Περιορισμός Ευθύνης της Εταιρείας

Ο χρήστης αποδέχεται ότι η εταιρεία, καθώς και όλα τα μέλη της διοίκησης, οι υπάλληλοι, οι συνεργάτες και οι μέτοχοι της, δεν φέρουν καμία ευθύνη για ενέργειες ή περιεχόμενο που προκύπτουν από τρίτους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Σε περίπτωση παράβασης των παραπάνω όρων από τον χρήστη, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει άμεσα την παροχή των υπηρεσιών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η μη συμμόρφωση του χρήστη ενδέχεται να επιφέρει τόσο αστικές όσο και ποινικές κυρώσεις.

 

 

Ακύρωση παραγγελίας
Η πολιτική ακύρωσης της παραγγελίας έχει ως εξής:

Δεδομένου ότι τα λουλούδια αποτελούν ζωντανό εμπόρευμα, η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο πριν από την εκτέλεση και αποστολή της. Μετά την εκτέλεση της παραγγελίας, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η ανταλλαγή κομμένων λουλουδιών και φυτών σε γλάστρες, λόγω της φύσης τους και της ευαισθησίας τους.

Για να ζητήσετε ακύρωση πριν την εκτέλεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα μας.

Πολιτική για Προσφορές

Τα προϊόντα που αγοράζονται κατά την περίοδο προσφορών ή εκπτώσεων δεν υπόκεινται σε ακύρωση, αλλαγή ή επιστροφή.

Προϋποθέσεις Παραγγελίας
Για να ολοκληρωθεί μια παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος:

1. Δικαιοπρακτική Ικανότητα:
   Ο επισκέπτης/χρήστης πρέπει να είναι δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα. Παρόλα αυτά, η εταιρεία δεν μπορεί να ελέγξει με ακρίβεια τα στοιχεία των πελατών στις περισσότερες περιπτώσεις και δεν φέρει ευθύνη για παραγγελίες από άτομα χωρίς δικαιοπρακτική ικανότητα.

2. Νομικό Πλαίσιο:
   Όλες οι συμβάσεις πώλησης μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, όπως αυτό έχει διαμορφωθεί από τις σχετικές Ευρωπαϊκές Οδηγίες για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις εξ αποστάσεως συμβάσεις με καταναλωτές.

3. Απαραίτητα Βήματα Παραγγελίας:

   • Συμπλήρωση της σχετικής φόρμας με όλα τα απαιτούμενα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης, είτε ως επισκέπτης είτε ως εγγεγραμμένος χρήστης.

   • Αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης που περιλαμβάνουν: το είδος, την ποσότητα, το τίμημα (συμπεριλαμβανομένων φόρων και επιπλέον δαπανών), τον τρόπο συναλλαγής, τον χρόνο και τον τόπο παράδοσης.

   • Αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης και της πολιτικής απορρήτου του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης επιβεβαιώνει την πλήρη κατανόηση και αποδοχή των παραπάνω όρων.

 

Τιμές

• Νόμισμα και φόροι: Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. καθώς και όλους τους σχετικούς φόρους.

• Τροποποιήσεις τιμών: Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι τιμές που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι ακριβείς. Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ακρίβεια και την απουσία λαθών.

• Διαχείριση λανθασμένων τιμών:
  Σε περίπτωση που διαπιστωθεί λανθασμένη τιμή σε κάποιο προϊόν:

  • Ο καταναλωτής θα έχει τη δυνατότητα να αγοράσει το προϊόν στη σωστή τιμή.

  • Εναλλακτικά, ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει την ακύρωση της παραγγελίας του χωρίς καμία επιβάρυνση.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει τυχόν λάθη στις τιμές, ακόμη και μετά την υποβολή της παραγγελίας.

 

 

Τρόποι Αποστολής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει στους καταναλωτές πολλαπλές επιλογές για την αποστολή των παραγγελιών τους. Το κόστος αποστολής υπολογίζεται και γνωστοποιείται κατά την επιλογή του επιθυμητού τρόπου αποστολής από τον καταναλωτή.

Διαθέσιμοι Τρόποι Παράδοσης:

1. Αποστολή μέσω υπηρεσίας courier:

   • Οι παραγγελίες αποστέλλονται άμεσα μετά την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας.

   • Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή και την πολιτική της μεταφορικής εταιρείας.

2. Παραλαβή από το κατάστημα:

   • Οι καταναλωτές μπορούν να παραλάβουν την παραγγελία τους από το φυσικό κατάστημα της εταιρείας στη διεύθυνση:
     Κονδυλάκης 36, Τ.Κ. 11141, Αθήνα.

   • Η παραλαβή γίνεται κατόπιν ενημέρωσης για την ετοιμότητα της παραγγελίας και μονό εντoς ωραρίου λειτουργίας του καταστήματος

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση παράδοση των προϊόντων, τηρώντας τα χρονοδιαγράμματα που έχουν συμφωνηθεί.

 

 

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της εταιρείας και του επισκέπτη/χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

ια κάθε διαφορά που απορρέει από την χρήση των υπηρεσιών ή και για κάθε άλλο λόγο ανάμεσα στον χρήστη και την εταιρεία, εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα δικαστήρια 
Αυθεντικό κείμενο των παρόντων όρων χρήσης και κανονισμού λειτουργίας είναι το πρωτότυπο κείμενο στην ελληνική γλώσσα.

Για κάθε πληροφορία, ερώτημα και υποβολή παραπόνου, παρακαλούμε θερμά να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Επικοινωνία".